ご予約に関する注意事項

Reservation Rules & Guidelines​​

尚、ご予約を頂いた時点で、

下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Before booking, please ensure you have read and understood

the following information. Your cooperation is greatly appreciated.

ご来館されるゲストの皆様へのお願い

We require all customers to adhere to the following guidelines

​よくあるご質問

◆ご予約に関して◆

Reservation Guidelines

・ご予約成立後でも、天災や当館のやむを得ない事情により

ご予約をキャンセルさせて頂く場合があります。

In the event of a natural disaster or other unavoidable circumstances,

we may be forced to cancel your reservation.

・ご予約時間を15分過ぎた場合、

キャンセル扱いとなりますので

​ご了承くださいませ。

If you have not arrived within 15 minutes after the start

of your booking time, your reservation will be cancelled.

・近日キャンセル、無断キャンセルは

定めた規定に基づき

いかなる理由においても

キャンセル料を頂戴いたします。

No matter the circumstances, you will be charged a cancellation

fee if you cancel your booking within a few days of your reservation,

or if you are a no-show for your reservation.

・無断でキャンセルされた場合、

再予約は受け付けられません。

また、キャンセル料を申し受けます。

If you fail to give us notice of your cancellation and

do not show up for your reservation, you will not be able

to re-book with us and we will collect a cancellation fee.

・当社の総合的な判断により 任意のお客様のご予約を

お断りさせて頂く場合がございます。

We may decline customer bookings at our own discretion.

・事前のご注文は承っておりません。

We do not allow ordering ahead of your reservation time.

・ご要望欄記載事項に全て対応できるわけではありません。

Please be aware that we may not be able to accommodate requests.

・予約時間前後間際でのご連絡は、

確認できないことがございますことをご了承ください。

We may not be able to respond to calls or email

before or after your reservation time has begun.

 

◆ご来館に関して◆

Entry Guidelines

・10歳未満の方はご入店をお断りさせていただいております。​

We do not allow children under the age of 10.

・駐車場、駐輪場のご用意はございませんのでお越しの際は

公共の交通機関をご利用ください。

(前面道路は自転車放置禁止区域と

なりますので駐輪はご遠慮下さい)

Please use public transportation when you visit,

as we do not have a parking area for vehicles or bicycles.

(The storefront and surrounding area is a

bicycle no-parking zone. Please refrain from parking your bike here.)

・当館は、バリアフリー対応ではございません。

Our establishment is not barrier-free.

・近隣住宅や近隣店舗前での

お待ち合わせはお断りしております。

Do not use the area in front of the surrounding apartments or businesses as a meeting spot.

・前面道路 特に近隣店舗様の出入り口付近での写真撮影、

スマホ操作、喫煙、待機などによる

立ち止まっての行為は短時間であってもご迷惑になりますので

ご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

We ask that you refrain from loitering in the area

surrounding or in front of store entrances to smoke,

use your phone, take photos, or wait to

meet someone even for a short time as it is a public nuisance.

・当日の混雑状況によりご入店まで

時間を要する場合がございます。

Depending on the day, there may be a wait before you are seated.

・火水曜日は定休日となります。

(火水が祝日に当たる場合は、

翌日・翌々日が休業日となります)

We are closed Tuesdays and Wednesdays

(If a public holiday falls on a Tuesday or Wednesday,

we will close the following two days instead.)

◆持ち込めないものに関して◆

Prohibited items

・刃物や火薬類および一般的に危険物と呼ばれるもの

(模倣品を含む)、他のお客様に

危害を加えるおそれのあるもの

No knives, explosives such as fireworks, or other dangerous goods

(this includes replica weapons)

・ドローンやラジコン機等

No drones or radio-controlled electronics

・持参した飲食物

No outside food or drink

・ペットや動物(アシスタンスドッグを除く)

No pets, except for service animals such as guide-dogs

・本格的な撮影機材(一脚・三脚、自分撮りスティック等)

No full-scale camera equipment (tripods, selfie-sticks, etc)

・楽器類、音の出るもの

No musical instruments or sound-emitting devices

​・お顔が見えなくなってしまうお面やゴムマスクなど

・その他、他のお客様のご迷惑となるおそれのあるもの

Anything that may disturb other customers

 

◆館内のご利用に関して◆

General Guidelines

・全館禁煙となります。

We are a fully non-smoking establishment.

・展示物は古いものが多く大変壊れやすいため

展示物にはお手を触れないようお願いいたします。

Many of the decorations are old and quite fragile.

We ask that you do not touch any of the decorations

to avoid injury and/or property damage.

・館内での通話はご遠慮下さい。

Please refrain from making phone calls inside the building.

・ご案内したお席のテーブルの上

以外に物を置いての撮影はご遠慮下さい。

Please refrain from photographing items in a seating area other than your own.

・ご予約順に配席いたしますので、

原則お席のご指定はお受けいたしかねます。

Seating will be decided by order of reservation.

We do not allow seat selection at this time.

・商用撮影、撮影会等は

ご遠慮下さいますようお願い致します。

Commercial photography and/or photo shoots are not permitted.

・館内は、​​他のお客様のお席のお近く以外は

ご自由にご覧いただけます。

また、お写真撮影も可能でございます。

ご散策の際には、必ずマスクをご着用のうえ

ソーシャルディスタンスにご注意いただき

私語はおひかえいただきますようご協力をお願いいたします。

また、長時間にわたる同じ場所での撮影等はご遠慮下さい。

You are free to look around and take photos as long as you keep clear of other diners’

tables. Please ensure you are wearing a mask and

adhere to social distance guidelines while exploring the building.

We ask that you keep conversations to a minimum and do not stay in one spot for too long.

・セシリアのお部屋(個室)ご予約の場合は

ルームチャージ4,000円(税込)を頂戴いたします。

・セシリアのお部屋(個室)のご利用は事前予約制となります。

店頭でのご予約は承っておりません。

・セシリアのお部屋(個室)は感染症対策の観点から

ご案内した方以外の見学やお写真撮影はご遠慮いただいております。

In order to prevent the possible spread of infectious diseases,

Cecilia’s Room is only accessible to the diners who have been seated there.

​・同グループで複数のお席をご予約いただいた場合

お席間のご移動や立ち止まっての

お話しはご遠慮いただいております。

If you have made a group booking, we ask that you

refrain from moving around or standing by other seats to chat. 

・貸し切りやイベントでのご利用はできません。

We do not allow renting-out of the premises for events at this time.

・​階段や通路等での立ち止まっての撮影、

フラッシュを用いた撮影、

長時間にわたる動画撮影、

​他のお客様のご迷惑となる撮影、

​ライブ配信、

公衆送信はご遠慮下さい。

Please refrain from the following:

flash photography, live-streaming, public transmissions,

filming/photographing for long periods of time,

intruding on the personal space of other patrons and/or blocking the stairs or hallways for photos.

 

 

◆オーダー及び提供品に関して◆

Menu & Ordering

・お1人様につきワンドリンクと

ワンフードのご注文をお願い致します。

ご注文いただかなかった場合、いかなる理由であっても

チャージ料別途税抜4,000円を申し受けます。

Each customer must order at least one drink and

one food item off the menu. In the event that this rule is not adhered

to, you will be charged a separate fee of 4000¥ before tax.

・オーダーはQRコードを使用し

ご自身のスマートフォン等でご注文いただけます。

感染症対策の為、紙でのメニューのご用意はございません。

Ordering is done through a QR code you can access with your phone.

To prevent the possible spread of infectious diseases,

we do not provide physical menus at this time.

・提供する飲食は、牛乳や卵、

小麦、ナッツを使用しております。

大変申し訳ございませんがアレルギー

​対応メニューのご用意はございません。

Our food contains or comes into contact with dairy, eggs, wheat and nuts.

We regretfully cannot accommodate food allergies or restrictions at this time.

・ハラルやヴィーガン対応メニューはございません。

Our menu does not contain any vegan or halal dishes.

 

 

◆お支払いに関して◆

Payment Information

・お支払いは現金、VISA、MASTER、銀聯、

コンタクトレス決済

お会計はテーブルでのお会計となります。

※カードでのお支払いはご一括のみとなります

The bill is settled at your table and can be paid with cash,

VISA, MASTERCARD,  UnionPay, or as a contactless payment.

※When paying with credit card, you will be charged the full amount in a one-time payment.

・感染症対策の為、

個別でのお会計はご遠慮いただいております。

As an infectious disease countermeasure,

we do not allow separate bills within a group booking.

 

 

◆その他お断り事項に関して◆

Other Prohibited Activities

・物品等の販売および陳列

No displaying or selling of goods

・ビラ等の配布

No soliciting/handing out flyers

・商業目的の撮影等

No commercial photography

・入館にふさわしくない服装・刺青の露出等

Tattoos should be covered,

and clothing should be appropriate for a public place

・館内を走ること

No running inside the building

・柵等に登る行為、ぶら下がる行為

No climbing or hanging off the decorative fence

・当館およびその関連施設の運営の妨げになる一切の行為

Any behavior that interferes with the running of our business is strictly forbidden.

・他のお客様やキャストへの迷惑行為により、

業務に支障をきたすと当館が判断した場合は、

退館いただく場合がございます。

If your conduct is deemed to impede on our ability to do business,

or if you are bothering other patrons or staff, you may be asked to leave the premises.

We ask for your cooperation and understanding in this matter.

装飾
装飾
  • Twitter
  • CHAMBER OF REVANのFacebookページ
  • CHAMBER OF REVANのInstagram
  • CHAMBER OF REVANのYou Tube
  • CHAMBER OF REVANのTik Tok